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旅游企业的培训和培训体系
交广传媒旅游策划营销机构认为，对企业员工的教育通常包括以下几个方面：1、业务技能培训；2、个人素养的礼仪培训；3、企业文化和价值观培训；4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面，资金充足的大型旅游企业通常采取密封式集中培训的方式，在短时间内向新进员工灌输公司的文化和理念，传授基本的工作技巧，让他们能更快地适应公司环境，得心应手地走上工作岗位。
在实践过程中，谭小芳发现很多中小企业显然不具备这样的实力，也消耗不起这样的时间成本。员工的继续教育是一个时耗很长的过程，因为集中全部人员不仅时间成本高，而且会严重影响业务的开展。但相应地——企业要发展，就必须不断促进员工素质的提高，对员工的教育虽然耗时耗力，却是一个必不可少的过程。
因此，很多中小旅游企业也举办了一些培训活动，但往往缺乏员工教育应有的标准化和多元化的特征，不够全面系统，而是应急性的短期培训，结果收效甚微，这种应急性的培训很难培养出思维和技巧比较全面的管理人才。
目前很多旅游企业都在搞培训，笔者了解到一般情况下请培训师的价格在6000-20000/天不等，但是如果换成名师的光盘的培训，价格不会超过500块钱。很多旅行社还有景区的经理甚至还跟我说过类似的想法：现在的资讯多发达啊，网上下载就ok？
由于缺乏对培训的深刻认识，老板不敢投钱（投了也白投），管理者不重视（老板都还是重视的），员工不理解不明白不配合，培训管理者不是在“苦苦挣扎”(不胜任)，就是在敷衍式地将培训作为“政绩工程”(对培训知其一，不知其二)。这样的培训，不是在烧钱难道还是在印钞吗？交广传媒旅游策划营销机构的谭小芳在此呼吁：旅游培训因为专业，才能卓越！
中国旅游行业90%是中小型企业，其中大多数不可能有自己的商学院与大学，所以引进优秀的、专业的讲师进行培训或旅游局邀请讲师进行公开课是一种很不错的形式。交广传媒旅游策划营销机构简单给您讲讲光盘培训到底有什么缺点，真人现场授课到底有什么优点。
1、光盘缺乏互动，不能现场提问、解答，听课人的疑问不能马上释放，但价格便宜；
2、光盘授课死板；真人现场灵活，可带有激情、热情，调动听课人的情绪；
3、光盘内容不能变更，真人授课内容可随时间空间进行改变，以适应听课人的最新需求；
4、光盘教材和技术有过时淘汰的可能，真人授课内容可能会保持最新，跟随最新动态；
5、光盘不能谈感受，缺少情绪、幽默，以简单授课为主，真人授课可谈感受，帮助理解；
6、光盘授课单调、被动，真人授课主动、真实感强；
7、光盘授课不分主次、流水作业，真人授课可根据时间要求，讲解要点，重点，难点；
在实践过程中，谭小芳发现很多中小企业显然不具备这样的实力，也消耗不起这样的时间成本。员工的继续教育是一个时耗很长的过程，因为集中全部人员不仅时间成本高，而且会严重影响业务的开展。但相应地——企业要发展，就必须不断促进员工素质的提高，对员工的教育虽然耗时耗力，却是一个必不可少的过程。
因此，很多中小旅游企业也举办了一些培训活动，但往往缺乏员工教育应有的标准化和多元化的特征，不够全面系统，而是应急性的短期培训，结果收效甚微，这种应急性的培训很难培养出思维和技巧比较全面的管理人才。
目前很多旅游企业都在搞培训，笔者了解到一般情况下请培训师的价格在6000-20000/天不等，但是如果换成名师的光盘的培训，价格不会超过500块钱。很多旅行社还有景区的经理甚至还跟我说过类似的想法：现在的资讯多发达啊，网上下载就ok？
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1、光盘缺乏互动，不能现场提问、解答，听课人的疑问不能马上释放，但价格便宜；
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3、光盘内容不能变更，真人授课内容可随时间空间进行改变，以适应听课人的最新需求；
4、光盘教材和技术有过时淘汰的可能，真人授课内容可能会保持最新，跟随最新动态；
5、光盘不能谈感受，缺少情绪、幽默，以简单授课为主，真人授课可谈感受，帮助理解；
6、光盘授课单调、被动，真人授课主动、真实感强；
7、光盘授课不分主次、流水作业，真人授课可根据时间要求，讲解要点，重点，难点；
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